Brugsbetingelser

1. Parterne

Aftalen er indgået mellem den virksomhed, der opretter en Pepo ("I" eller "kunden"), og Hjortenfeldt Holding ApS, der driver Pepo ("Pepo", "vi" eller "os").

Pepo er et værktøj til virksomheder. Aftalen er derfor en erhvervsaftale, og forbrugerlovgivningens regler gælder ikke.

2. Hvad Pepo er

Pepo er et onlinesystem til vagtplanlægning, medarbejdere, kunder, bookinger, stempelur og løngrundlag. Pepo består af systemet til jeres administratorer, Admin Appen og Medarbejder-appen, som jeres medarbejdere bruger.

Vi udvikler Pepo løbende. Funktioner kan derfor blive ændret, flyttet eller erstattet. Fjerner vi en funktion, som I bruger aktivt, giver vi besked i god tid.

3. Jeres konto

• I opretter jeres Pepo på pepo.team. Ved oprettelsen accepterer I disse betingelser og vores databehandleraftale.
• I bestemmer selv, hvem der får adgang som administrator. I er ansvarlige for det, der sker med jeres logins.
• Hold adgangskoder hemmelige, og fjern adgangen for personer, der ikke længere skal have den.
• Opdager I misbrug af en konto, så kontakt os med det samme på hej@pepo.team eller +45 26 838 839.

4. Jeres data

• Det er jeres data. Alt, hvad I og jeres medarbejdere lægger ind i Pepo, tilhører jer.
• Vi bruger kun jeres data til at levere Pepo til jer, give jer support og rette fejl. Det er beskrevet i databehandleraftalen.
• I er ansvarlige for, at I må behandle de oplysninger, I lægger ind, og for at jeres medarbejdere og kunder er oplyst om det.
• Vil I have en kopi af jeres data, så skriv til os. Vi udleverer dem i et almindeligt filformat.

5. Pris og betaling

• Priserne står på pepo.team/priser. Alle priser er uden moms.
• Det er gratis at oprette en Pepo, og der kræves ikke kreditkort.
• Vi opkræver først betaling, når vi har givet jer skriftlig besked om, hvornår betalingen starter. Beskeden kommer mindst 30 dage i forvejen, så I kan nå at tage stilling.
• Betalingen beregnes pr. måned ud fra jeres faktiske brug og opkræves bagud.
• Ændrer vi priserne, giver vi besked mindst 30 dage før, ændringen træder i kraft.

6. Sådan må Pepo bruges

I må ikke bruge Pepo til noget ulovligt, og I må ikke:

• forsøge at få adgang til andre virksomheders data eller til dele af Pepo, I ikke har adgang til
• belaste Pepo unødigt, fx med automatiske forespørgsler, eller forsøge at omgå sikkerheden
• sælge eller udleje adgang til Pepo videre til andre
• lægge indhold i Pepo, som krænker andres rettigheder

Bryder I reglerne, kan vi lukke adgangen midlertidigt. Er bruddet alvorligt, kan vi opsige aftalen uden varsel.

7. Løn, skat og regler

Pepo regner timer og udbetalinger ud på grundlag af de vagter, stemplinger og satser, I selv har lagt ind. Pepo er et hjælpemiddel. I er selv ansvarlige for, at løn, skat, ferie, pension og overenskomster bliver håndteret korrekt, og for at tjekke tallene, før I udbetaler.

8. AI-funktioner

Pepo har en Support Assistent, der bruger kunstig intelligens (AI) til at svare på spørgsmål om Pepo og om jeres egne data. Svarene kan indeholde fejl. Brug dem som hjælp, og tjek det vigtigste, før I handler på det. Assistenten kan kun læse og kan ikke ændre eller slette noget. Læs mere i privatlivspolitikken.

9. Opsigelse

• Der er ingen binding. I kan opsige jeres Pepo når som helst ved at skrive til hej@pepo.team eller ringe til os.
• Opsigelsen gælder fra udgangen af den måned, hvor I opsiger. I betaler for brugen frem til da.
• Vi kan opsige aftalen med 3 måneders varsel, eller uden varsel ved væsentlig misligholdelse.
• Efter ophør kan I i 30 dage bede om en kopi af jeres data. Derefter sletter vi dem som beskrevet i databehandleraftalen.

10. Drift og support

• Vi gør vores bedste for, at Pepo altid er tilgængelig og virker, men vi kan ikke garantere, at Pepo aldrig er nede eller fejlfri.
• Vedligeholdelse lægger vi så vidt muligt uden for almindelig arbejdstid.
• Support får I via Support Assistenten i Pepo, på hej@pepo.team og på +45 26 838 839 (hverdage kl. 10-17). Vi svarer typisk inden for få timer på hverdage.
• Vi tager en krypteret sikkerhedskopi af alle data hver uge.

11. Ansvar

• Vi er ansvarlige for fejl efter dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der står her.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx driftstab, tabt fortjeneste eller tab af goodwill.
• Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, I har betalt for Pepo i de 12 måneder før, skaden skete.
• Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke, hvis vi har handlet groft uagtsomt eller med forsæt.
• Ingen af os er ansvarlige for forhold, vi ikke har kontrol over, fx nedbrud hos internetudbydere, strømsvigt, krig, naturkatastrofer eller nedbrud hos underleverandører, som vi ikke med rimelighed kunne forudse (force majeure).

12. Ændringer i betingelserne

Vi kan ændre betingelserne. Væsentlige ændringer varsler vi mindst 30 dage i forvejen på mail til jeres administratorer. Bruger I Pepo, efter ændringerne er trådt i kraft, gælder de nye betingelser.

13. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder forsøger vi først at løse i en god dialog. Lykkes det ikke, afgøres sagen ved Københavns Byret.